A norma EN NP ISO 9001 rege-se, não só pelo princípio de assegurar a satisfação dos seus clientes, indo de encontro aos seus requisitos, como também, pelo de pautar as relações que mantém com os seus fornecedores por uma lógica de parceria, considerando-os parte integrante do Sistema de Qualidade e mantendo uma avaliação e qualificação dos serviços prestados.
